preguntas frecuentes

  • Tengo piel sensible, ¿puedo usar jabones D'Choudens?

  • Ofrecemos diferentes jabones para diferentes tipos de piel: piel sensible, seca y mixta. Debes elegir el que mejor se adapte a las necesidades de tu piel.

  • ¿Puedo usar el mismo jabón para la cara y el cuerpo?

  • No. Todo depende de tu tipo de piel. Algunas personas pueden usar el mismo jabón y eso es totalmente inofensivo para ellas. Sin embargo, es importante utilizar un jabón adecuado para las distintas partes del cuerpo ya que la piel no es igual en todas las partes de nuestro cuerpo, principalmente en la cara que siempre está descubierta y expuesta. 

  • ¿Se pueden usar los jabones D'Choudens a diario?

  • Sí, puedes. Sin embargo, tenemos diferentes opciones según cada tipo de piel. Cada jabón viene con una breve descripción de sus diferentes propiedades y beneficios para cada tipo de piel.

  • ¿Los jabones D'Choudens son seguros para usar en bebés y niños?

  • Los jabones D'Choudens son seguros para todos, sin embargo, no se recomienda su uso para niños menores de 2 años. 

  • ¿Cuáles son los principales ingredientes de los jabones D'Choudens?

  • Los ingredientes principales de nuestros jabones son la glicerina, los aceites esenciales y las fragancias naturales. 

  • ¿Cuánto durará mi jabón? ¿Se desvanecerá su fragancia?

  • Dependerá de cuánto lo uses, sin embargo, suele durar unas tres semanas y mantiene su fragancia hasta el final. 

  • ¿El pH de los jabones D'choudens está equilibrado?

  • Sí, todos nuestros productos tienen un pH equilibrado. 

  • ¿Sus productos o alguno de sus ingredientes se prueban en animales?

  • Ninguno de nuestros ingredientes o productos se prueba en animales ni en ningún otro ser vivo. 

  • ¿Puedo elegir la fragancia de mi jabón?

  • Sí, siempre y cuando haga su pedido con dos semanas de anticipación. Puedes elegir entre una lista de fragancias naturales y orgánicas. 

  • ¿Puedo pedir un jabón personalizado?

  • Puedes. Pero debe ponerse en contacto con nosotros antes de realizar su pedido para acordar la cantidad solicitada y otros detalles de la personalización. 

  • ¿Hay alguna tienda donde pueda ver y comprar sus productos?

  • Estamos exclusivamente en línea. Todos nuestros productos son cuidadosamente elaborados y empaquetados a mano. Cada barra es especial para nosotros, por eso no hay producción en masa de nuestros jabones. 

  • ¿Cómo hago un pedido?

  • Puede ordenar en línea seleccionando de la lista de productos que tenemos disponibles y en stock para comprar. Si necesita grandes cantidades, siempre puede enviarnos un correo electrónico para acordar los detalles de su pedido. 

  • ¿Qué métodos de envío utiliza? ¿Cuánto tiempo se tarda en recibir mi producto?

  • Hacemos nuestras entregas por correo estándar o FedEx. Sin embargo, debido a la pandemia de COVID, algunas entregas pueden retrasarse. Obtendrá un número de envío para que rastree su paquete durante todo el camino. Una vez que enviamos el producto, no tenemos control sobre el tiempo que tardan en entregarlo. 

  • ¿Qué métodos de pago acepta?

  • Puede pagar mediante PayPal o cualquiera de las tarjetas de crédito más utilizadas: Visa, MasterCard y American Express.